เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. ระยะเวลาประกันสินค้าตามผู้ผลิต และตามรายละเอียดสินค้า
2. ในกรณีสินค้าชำรุดไม่เกิน 3วัน สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ โดยแพ็จเกจกล่องสินค้าไม่เสียหาย และอุปกรณ์ครบถ้วน ในการส่งเปลี่ยนสินค้า หลังส่งกลับมาให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
3. ในกรณีสินค้าชำรุดในระยเวลาประกันสินค้า แจ้งส่งซ่อมเคลมตามระเบียบกับผู้จัดจำหน่ายแบรนด์
4. การส่งสินค้าเคลมกลับทางร้านโดยไปรษณีย์ หรือขนส่ง ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่ง
5. การส่งเคลมสินค้าคืนให้ลูกค้าทางร้านรับผิดชอบในการส่งกลับแบบลงทะเบียน
เงื่อนไขการหมดรับประกันสินค้า
1. ความเสียหายจากการ แตก หัก บิ่น งอ ยุบ เบี้ยว ร้าว ทะลุ กระแทก ตก สายชำรุด
2. ความเสียหายการ ไหม้ ของสินค้า จอ บอรด์ และปัญหาไฟฟ้าลัดวงจร
3. สินค้าไม่อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน เช่น คราบสนิท คราบสารเคมี คราบน้ำมัน หรือคราบสกปรก อื่นๆ
4. เกิดความเสียหายจากการดัดแปลงแก้ไขซอฟต์แวร์และตัวเครื่อง การ Update Firmware ที่ไม่ได้มาจากผู้ผลิตสินค้า
5. ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการ ติดตั้ง การดัดแปลงหรือซ่อมแซมแก้ไข หรือการเปิดผลิตภัณฑ์
6. เกิดจากอุบัติเหตุหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งาน เช่น การต่ออุปกรณ์ผิด , การใช้แรงดันไฟไม่ตรงกับมาตรฐานเครื่อง หรือการนำอุปกรณ์ประเภทที่สำหรับใช้ในอาคาร นำไปใช้นอกอาคาร
สินค้าไม่อยู่เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.)
2. สติ๊กเกอร์ รับประกันของร้านค้า และบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริษัทผู้ผลิต ไม่สมบูรณ์มีรอยฉีก, ขาด, หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
3. สินค้าที่ไม่ได้ซื้อกับทางร้าน พีที สมาร์ทเอนจิเนียนริ่ง หรือในระบบร้านค้าออนไลน์นี้